KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni.
Merkez Ankara Mall olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ('KVKK') 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatmak isteriz. Bu metin; hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanarak, kimlerle paylaşılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK kapsamında veri sorumlusu, Merkez Ankara Mall'u işleten şirkettir. Veri sorumlusuna ait iletişim bilgilerine web sitemizin İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Ziyaret ve teknik veriler: Web sitemize erişim sırasında oluşan IP adresi, tarayıcı bilgisi, sayfa görüntüleme ve oturum süresi kayıtları.
Güvenlik verileri: AVM içindeki kapalı devre kamera sistemleri aracılığıyla elde edilen görüntü kayıtları.
İletişim talep verileri: İletişim formu veya e-posta yoluyla tarafımıza iletilen mesaj içerikleri.
Bülten abonelik verileri: E-bültenimize kaydolmanız durumunda e-posta adresiniz ve tercihleriniz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• AVM ve dijital hizmetlerimizin yürütülmesi ile iyileştirilmesi
• Ziyaretçi güvenliğinin ve AVM düzeninin sağlanması
• Müşteri talep ve şikayetlerinin karşılanması
• Bülten ve etkinlik duyurularının iletilmesi (açık rıza kapsamında)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bildirim yapılması
• İş sürekliliğinin ve bilgi güvenliğinin temini
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m. 5/2-ç)
• Meşru menfaat kapsamında zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemesi kaydıyla (m. 5/2-f)
• Açık rızanızın bulunması — yalnızca bülten aboneliği ve pazarlama iletişimi için (m. 5/1)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşlarıyla, teknik altyapı hizmetleri kapsamında güvenlik ve gizlilik taahhüdü altında iş ortaklarımızla paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraf gerçek veya tüzel kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.
Yurt dışına veri aktarımı yalnızca KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki koşullar sağlandığında ve gerekli güvenceler alınarak gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süresinin dolmasıyla birlikte silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
Kamera görüntüleri en fazla 30 gün, bülten abonelik verileri ise abonelik iptalinden itibaren 1 yıl süreyle saklanır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için web sitemizin İletişim sayfasındaki kanallar aracılığıyla ya da yazılı olarak veri sorumlusunun adresine başvurabilirsiniz.
Başvurunuz; kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte yazılı veya KVKK'da belirtilen diğer yöntemlerle iletilmelidir. Tarafımıza ulaşan başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Son güncelleme: 30 Nisan 2026